Niveles superiores
Oferta de servicio al cliente
EADS ofrece prestaciones completas de servicio al cliente, desde el asesoramiento hasta la gestión de productos para clientes militares, de administraciones públicas y para la industria. Estos servicios abarcan:
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Asesoramiento para la concepción de nuevos productos
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Asesoramiento para la publicidad y el márketing
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Elaboración de ofertas
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Elaboración de prototipos
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Tratamiento de datos, por ejemplo:
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Escaneo de muestras de formato grande y en color
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Descarga de datos fuente
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Control de calidad
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Referenciación geográfica
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Corrección
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Reducción de colores
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Reducción de resolución
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Composición de mapas
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Compresión de datos
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Formateo en Geogrid civil o bien en formato CMRG militar.
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Configuración del conjunto de datos (datos reticulares, vectoriales, de imagen, de altura, de localidad, de bases de datos y multimedia)
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Configuración del software correspondiente
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Configuración de las partes específicas del cliente (logotipo, icono, etc.)
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Elaboración del CD máster
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Gestión de producción, por ejemplo:
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Instrucciones para el layout (envoltorio, folleto, etiqueta, etc.)
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Coordinación con la empresa productora
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Organización de los envíos del producto
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Servicios postventa, por ejemplo:
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Línea directa de atención al cliente
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Actualizaciones del software
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Asesoramiento para las aplicaciones
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Actualización y perfeccionamiento del software.
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Precio
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